Spedizioni e resi
Arriva in 48 ore, freddo se dev'essere freddo.
Spediamo dal lunedì al venerdì con corriere espresso. I formaggi e il pane viaggiano in box isotermico con ghiaccio secco: aprilo e mettilo in frigo, il resto lo fa la Toscana.
Standard
6,90 €
24–48 ore
Gratuita sopra i 49 €. Ordini entro le 14:00 partono in giornata.
Express
12,90 €
Entro domani
Per i regali dell'ultimo minuto. Ordina entro le 14:00 dal lunedì al giovedì.
Ritiro in bottega
Gratis
2 ore
Via del Mercato 12, Siena. Ti avvisiamo con un SMS quando è pronto.
| Destinazione | Costo | Gratis da | Tempi | Freschi |
|---|---|---|---|---|
| Italia | 6,90 € | 49 € | 24–48 h | Sì |
| Francia, Germania, Austria | 9,90 € | 99 € | 2–4 gg | Sì |
| Resto UE | 9,90 € | 99 € | 3–5 gg | No |
| Svizzera, Regno Unito | 14,90 € | 149 € | 4–6 gg | No |
Domande frequenti
Quello che ci chiedono sempre.
Quanto costa la spedizione?
Standard 6,90 € in tutta Italia, gratuita sopra i 49 €. Express 24h a 12,90 €. I prodotti freschi (formaggi, pane) viaggiano sempre in box refrigerato senza costi aggiuntivi.
Quando arriva il mio ordine?
Ordini entro le 14:00 dal lunedì al giovedì partono in giornata e arrivano in 24–48 ore. Il venerdì spediamo solo prodotti non deperibili; i freschi ripartono il lunedì.
Spedite all'estero?
Sì, in tutta l'Unione Europea (9,90 €, gratis sopra i 99 €) e in Svizzera e Regno Unito con dogana prepagata. I prodotti freschi solo in Italia, Francia, Germania e Austria.
Posso restituire un prodotto?
I prodotti non deperibili si restituiscono entro 14 giorni, integri. Se qualcosa arriva danneggiato, mandaci una foto entro 48 ore e lo rispediamo a nostre spese, senza discutere.
Come viaggiano i formaggi?
Sottovuoto, in box isotermico con ghiaccio secco, con corriere espresso. Appena arrivano, in frigo: il pecorino stagionato dura tre mesi, il fresco due settimane.
Fate fattura?
Sì, inserisci partita IVA e codice destinatario al checkout. La fattura elettronica arriva via email entro 24 ore.
Non hai trovato la risposta?
Scrivici su WhatsApp o chiama la bottega: rispondiamo noi, non un bot.